智能酒店一站式服务商

专业专注服务智能酒店12年

欢迎收藏威尼斯游戏大厅【中国】有限公司

24小时服务热线:0755-21504866

资讯中心

news

当前位置:威尼斯游戏大厅【中国】有限公司 > 资讯中心 > 酒店智能控制系统的稳定性、功能集成性的重要性

酒店智能控制系统的稳定性、功能集成性的重要性

专业的酒店智能客控系统自经问世,便受到无数酒店的追捧,许多酒店都想通过购买安装酒店智能控制系统来提高自身竞争力并创造更多利益,但是广大酒店在选购时一定要切记盲目,为了帮助广大酒店更好地选购酒店智能控制系统,接下来小编就为大家讲解选购时需要考虑的两个问题。

更新于 2023-01-06

  专业的酒店智能客控系统自经问世,便受到无数酒店的追捧,许多酒店都想通过购买安装酒店智能控制系统来提高自身竞争力并创造更多利益,但是广大酒店在选购时一定要切记盲目,为了帮助广大酒店更好地选购酒店智能控制系统,接下来小编就为大家讲解选购时需要考虑的两个问题。

  一、系统是否稳定

  酒店智能客控系统的稳定性是采购时首先需要考虑的因素。安装酒店智能控制系统是为了给生活带来便利、安全、舒适的效果,酒店智能客控系统的稳定性主要包括分控模块的产品稳定、系统运行的稳定、线路结构的稳定、集成功能的稳定、运行时间的稳定等,如果一套酒店智能控制系统在稳定性上能满足这几个要求,基本上就可以放心的选用了。

  二、功能是否集成

  酒店智能客控系统是对酒店设备的集中统一控制,产品核心包括通信协议、系统平台或操作系统、针对现场环境的配置解决方案。而对应的具体产品包括安防设备、照明控制设备、多媒体设备、环境控制设备等。这些设备都将集中在这个系统上,通过系统的通信协议,使各个子系统相互连接、信息互通,操作上可以相互控制。而市面上很多厂商都是把一个或几个简单的子系统产品宣传为智能家居,所以选购时除了了解各个子系统的组件功能外,更应详细询问整个系统的集成性能。

  以上便是在选购酒店智能客控系统酒店需要考虑的两个问题。都是决定其能否在以后的实际应用中产生效益的关键,所以不得不重视。

  在信息时代的今天利用高科技手段,来提升酒店的服务与管理无疑是一条行之有效的方法。几年来,威尼斯游戏大厅【中国】有限公司精心研究星级酒店客房的智能化系统,自主研发了一系列的智慧酒店控制系统产品,为酒店提供最可靠、最经济和最人性化的客房控制解决方案。

  我企业推出的酒店客房控制系统,是将酒店客房内的房态系统、空调控制系统、灯光控制系统、电视控制系统、窗帘控制系统、PAD总控系统、微信总控系统、智能门锁控制系统、门禁系统及安防系统集成为一体的智慧酒店服务系统,该系统利用房间的客房控制器(RCU)将来自房间内各种信息通过网络控制器,实时地传递到酒店各个不同职能的管理计算机中,对各种数据信息进行综合分析、统计和记录。根据不同需求做相应的分析报告,为酒店管理者提供准确的、科学的分析数据,同时客房控制器接收来自各个计算机的指令,利用现代化的手段实现酒店管理者对酒店各部门及房间硬件的控制,使用该系统可以全面降低酒店的各种运行成本,全面提升酒店的服务管理,为客人提供全方位的超值服务,实现各酒店倡导的人性化服务和真智慧酒店的标准。

  客房控制系统运行模式及功能

  1、无人模式

  □ 正常客房在无人入住时处于待租无人模式;

  □ 楼层通讯显示器及App显示客房为无人;

  □ RCU此时处于无人省电运行状态;

  □ 无人模式下的客房空调受网络远程控制,

  □ 客房内排风扇可选为每1小时启动5分钟进入防潮程序。

  2、入住模式

  □ 可在酒店前台通过App查看客房设备运行状况,将正常客房出租给客人;

  □ 客人在前台办理入住手续,发电子门锁宾客卡,客房进入已租入住模式;

  □ 温度达到设定温度后,关闭电动阀,停止风机运行;

  3、欢迎模式

  □ 客人利用宾客卡开启门锁;

  □ 插卡取电检测客人进入后,自动开启廊灯并延时30秒关闭;

  □ 将门锁开门卡插入节电开关,只有合法卡方能取电;

  □ 门外显示器、楼层通讯显示器及App显示客房为有人;

  4、普通控制模式

  □ 欢迎模式结束后,系统进入普通模式;

  □ 此时电源打开,客人可通过集中或分散控制面板或PAD或微信端来进行灯光、电视、窗帘、空调的控制;

  □ 系统具有二路为多级调光开关(多用作左、右床灯),灯光的亮度可多级均匀变化;

  □ 空调进入本地操作模式,客人可操作温控器或者通过PAD上的微信端按自己的需求来控制客房温度;

  □ 客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“呼叫服务”、“SOS”、“退房”等服务信息,实时传送到门外显示器、楼层通讯器和App界面;

  □ 当有“呼叫服务”、“SOS”等信息时,不可实现“请勿打扰”服务请求;“请勿打扰”还和“请即清理”、“请稍候”、实现互锁;“请勿打扰”状态下按门外显示器的“门铃”键无效;

  □ 当客人在接听电话或在卫生间时,若门外有人按“门铃”键,客人可在控制面板上按“请稍候”键,同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮,告之请稍等;

  □ 空调运行状态和客房环境温度,门磁、保险柜开关状态等信息实时传送到系统App;

  □ 可根据室内光线强弱通过开关调节窗帘的开合;

  □ 客人进入卫生间,排气扇和卫灯自动开启,当客人离开5分钟后,灯光和排气扇自动关闭。

  5、退房模式

  □ 当客人按下“退房”键时,信息传送到系统App,通知服务人员到该客房进行查房,服务人员可以提前进行结账工作,以避免让客人在前台等待过长时间;

  □ 客人退房后,根据实际情况,设置当前客房状态,如“脏房”、“维修房”、“故障房”、“OK房”等,并实时传送至系统App;

  □ 如果客房为“OK房”,系统又进入待租无人模式;

  6、紧急模式

  □ 当客房显示无人,而房门又长时间处于打开状态,或检测保险箱开非正常状态时,系统App会发出声光报警,提醒服务人员进行处理,保障客人的人身和财产安全;

  □ 当客人身体不适或有特殊情况时,可按动客房或浴室内设置的“SOS”紧急呼叫按键,系统将信息快速传送至楼层通讯显示器和App,以便服务人员作出应急处理;

  客房控制系统原理图:

  硬件先容

  1、门外显示面板

  门外显示面板提供酒店logo、房号、请勿打扰、请即清理、请稍后显示及 门铃按钮功能。该显示信号与客房服务请求面板和管理App同步。

  2、身份识别取电牌

  身份识别取电牌也称取电开关,客人入住时开门后首先将房卡插入取电盒中,智能取电开关有别于传统的机械式或光电式取电开关,仅当插入合法的智能门卡时,才能启动房间的用电设备,系统的中心级服务管理控制App会显示房间内的人员身份 如客人、服务人员或管理人员。

  3、紧急求助面板

  客人在入住期间突然出现紧急状况,客人可以马上按下紧急求助按钮。客房集控系统将马上把紧急求助信息传入客房管理中心、楼层服务台、总台、保安部,同时管理App会发出紧急报警声提醒,相关人员在收到紧急报警信息后能第一时间赶到报警房间进行处理。紧急按钮采用国家安全标准制造,必须专业解除钥匙才能解除报警。紧急报警按钮分别设在浴室和客房的指定处,当出现突发事件时,可及发出报警。

  4、红外微波探测器

  在卧室内及卫生间内安装红外微波探测器,可实时采集客房内的人员存在状况,不但方便客人使用,如当客人进入卧室或卫生间时,可自动开启特定灯光;而且还可有效节能,如当客人离开卧室或卫生间时,可延时5分钟关闭该特定灯。

  5、电动窗帘

  在卧室内窗户上方,可用客房智能控制器连接控制方便客人操做控制

  6、门磁检测

  门磁开关是对房门的开闭状态的实时监测,若房门非法开启或客人在房间长时间未关,将会在客房管理中心、楼层服务台、保安部管理App中显示门磁告警信息,客房将同时播放语音及时提醒客人关门或通知保安部。

  7联网恒温空调---空调控制面板

  数据恒温空调控制器可控制客房内集中空调的风机盘管、水阀或供热设备。通过按键可选择、制热、制冷或通风工作模式,设定温度,调节风速、设定关闭时间。网络实时传送客房温度、空调运行状态等信息,并可受网络远程智能控制,以达到方便客人使用、便于酒店管理和节能的目的。

  8 PAD总控制房间电器 (微信控制客房设备)

  PAD上面安装酒店APPApp来实现控制客房里面的灯光、空调、窗帘、电视,更方便客人对房间内各项电器的控制,提高了酒店的品味、提高了酒店现代化技术的应用也可通过手机微信端无需安装关注酒店公众号即可控制房间内灯光及空调、电视电动窗帘、背景音乐等,操作方便、方便使用。

  9、灯光控制----灯光控制面板

  灯光控制以简易的连接形成灯光控制网络,为用户提供灯光电器的网络化应用,实现用电器的集中控制、照明控制、远程控制、联动控制、感应联动控制、场景控制等功能,处处体现以人为本的人性化的光控制。

  选择好的客房智能控制系统是酒店安全防控的第一步,对于酒店管理有着至关重要的作用,是整个酒店系统中必不可少的一部分,因而做好日常维护,对于降低酒店综合成本支出意义非凡。那么在具体的使用过程中该如何进行管理维护,才能更好的延长酒店客控系统的综合使用寿命?

  一、定期加注润滑油

  受欢迎的客房智能控制系统对于如何保养智能门锁寿命有着独树一帜的维护秘诀。锁芯是酒店客控系统中智能门锁最核心的机械结构,因此加强对锁芯的保养与维护有着不可小觑且举足轻重的意义。锁芯不太活络或不能坚持准确方位应及时取下侧饰板喷入定量润滑油,同时要滚动旋钮和把手直到门锁灵活为止进而才能达到延长智能门锁使用寿命效果;

  二、图讲解明使用流程

  很多客户会因为操作失误会造成客控系统的损坏,因而要想更好的延长客房智能控制系统的综合使用寿命,小编认为在使用位置做好使用内容的提醒至关重要,通过图解的方式诠释使用内容,减少操作失误率,降低客房智能控制系统的误损率;

  三、定期做好维护

  因为客控系统的使用频率比较高,想要更好的发挥它的使用功效,更好的延长其使用寿命,一定要及时做好设备系统的相关维护,通过定期检查和定期清洁的方式,及时做好全面的维护保养,才能更好的满足高效的使用频率;

  延长客房智能控制系统中智能门锁寿命的“第一秘诀”即是定期加入润滑油,其次加强对智能门锁的清洁和维护也是延长其寿命的无与伦比的有效措施,酒店工作人员只有兢兢业业且脚踏实地按照小编所提事项操作,即可立竿见影延长客控系统中智能门锁使用寿命,从而减少酒店常规支出中关于安全防护费用的支出。

  客控系统在如今的酒店运营中成为了一个坚固管理和提升客户体验的责任,随着技术的多元化发展让口碑好的客控系统成为酒店非常信赖的系统,所以大家可以看到越来越多的相关机构都开始研究引进这样的系统,这些非常受欢迎的客控系统就以出众的技术和品质而带来了多种利好。那么酒店筹备的时候应当选择什么样的客控系统更好?

  第一、有强大技术团队支撑的

  首先值得强调的是选择客控系统这样的系统肯定技术方面是首先关注的,也就是说要选择有强大的技术内核以及实用技术支撑的客控系统,主要至的就是该客控系统需要应用好的技术平台以及背后有一支技术成熟的开发运营团队。

  第二、维护难度低使用便捷的

  当然从酒店管理团队自己的使用来说应当选择维护难度和成本较低的客控系统,而且该系统不管是安装升级还是实际各部分功能的实现都应当具备好的便捷度,方便快捷地使用客控系统能够让酒店管理更加流畅和规范。

  第三、安全模块完善的

  另外任何的App系统在投入使用的时候都应当关心安全方面十分可靠,尤其对于酒店管理来说客控系统不管是硬件安全还是App信息安全都应当具备很高的水准,这样对于酒店的运营安全以及酒店消费者的人身和信息安全来说才有足够的保障。

  总的来说大家应当选择的客控系统应该具备以上几个特质,那就是其应当有强大的技术平台和技术团队作为开发运营的支撑,应当在维护难度和成本以及使用的便捷度方面有足够大的优势,还应当在系统运营和硬App配置方面的安全模块足够的完善,能够充分保证酒店管理运营安全以及客户的人身安全及信息安全。

  酒店客控系统可以对酒店客房的安防体系、门禁体系、中央空调体系、智能灯火体系、效劳体系、背景音乐体系等进行智能化办理与操控,实时反映客房状况、来宾需求、效劳状况以及设备状况等,帮忙酒店对客房设备及内部资源进行实时操控剖析。那么,耐用的酒店客房控制系统的特色有哪些呢?

  1、网络通讯快捷

  酒店客控系统选用国际标准的TCP/IP协议,操控主机RCU嵌装类型可以自习惯快速以太网接口,兼容性强,传输速率快,对于酒客房数量多的酒店特别适用,安稳牢靠。运用极为遍及,其通用性组网的特性无需专门训练,便于日后保护。

  2、大数据办理

  酒店客控系统通过多年的经历堆集,功用强壮,重视细节,安稳牢靠。知名的酒店客房控制系统包含体系效劳器端App和客户端App。

  3、兼容性强

  酒店客房控制系统可与多种类型的门锁体系兼容,读取门锁卡的预置信息。 而且酒店客房控制系统可根据各酒店的个性化需求,定制多种运行形式,以实现对灯火、效劳、背景音乐、空调等体系智能操控的强壮功用,让酒店的效劳更具有人性化。

  以上就是格莱美为您剖析的关于酒店客控系统的一些特色,例如网络通讯快捷、大数据办理以及兼容性强等,可以很大程度上对酒店的效劳进行全体的优化。此外,酒店客房控制系统还具有安全等方面的防护操控,可以在特别状况下进行预警,有用提高酒店的安全指数。

  一场完美的旅行,除了有诗意的风景、称心的伴侣,如果再有一家既可以刷脸入住、又可以享受尊贵服务的智慧酒店,那简直就是锦上添花了。

  跨界和联名都很火的今年,这波火已经燃烧到了酒店业,科技时代已经来,人们对外出住宿环境的要求也越来越高,这直接促进酒店行业迎来了一场智慧革新。

  但每家酒店都应根据自己不同的侧重点,选择能够真正为客户提供定制化、场景化的服务技术和产品的合作伙伴。如果只是一味堆砌高科技产品和盲目引入技术,而不考虑是否和酒店内部的管理体系匹配和兼容,依然无法解决当前酒店和客户的痛点。

  智慧酒店的新局已经开启,智慧解决方案和技术供应商为酒店行业带来了新的想象空间,但如何让酒店真正变得智慧尚需更多探索。

  深圳格莱美专注于为酒店提供“格莱美无人智慧酒店系统”,大家用最简单靠谱的方式打造前所未有的智慧酒店,用最新的技术帮助酒店,也带给您不一样的智慧酒店升级之旅。将高科技和酒店独特的生活体验感相结合,助力酒店在未来50亿人次的出游大军中脱颖而出,让酒店更有未来!

  智慧酒店不是革传统酒店的命,也不是让酒店人失业,而是让传统酒店重生,让酒店人能更有温度地服务客人,服务于这个行业。

  快节奏的生活

  让每个人都带上一副焦虑的面孔

  堆积无数莫名其妙的情绪,人在旅途

  大家追求的是真正舒适、便捷、无负担入住体验

  +当前市场竞争激烈,要求酒店引入更多、更新、更高的技术加以创新升级。那么,智能酒店发展前景如何呢?一起来看一下分析:

  智能酒店就是酒店智能化。为消费者提供周到,便捷,舒适称心的服务,满足消费者“个性化服务,信息化服务的需要”,21世纪新经济时代酒店业发展的方向。

  智慧酒店拥有一套完善的智能化体系,能够带给客户更加智能化的体验。例如,连接到苹果上的“猫眼”,通过苹果的屏幕,就能够显示门外面的画面;或者酒店的自助订房、身份识别、智能客控系统等方方面面。其次,各种智慧化科技运用的目的就是方便客人,智慧酒店的人性化建设,需要从提供人性化的酒店设施、经营管理、酒店服务等多方面入手,以高科技为依托,在信息化、智能化建设中,充分考虑住客需求。

  目前,智慧酒店发展尚处于萌芽期,作为智慧酒店关键技术之一的物联网技术还有待继续发展,其云端技术需要再完善。另外支付技术有待进一步发展,消费者的支付习惯需要引导。但尽管如此,国内酒店行业智慧升级还是值得期待的。智能化酒店带给客人与众不同的居住体验,享受最大化的舒适、便捷和乐趣;提升员工的工作效率,还能有效控制酒店的人工成本、运营成本;强调资源的可持续利用,开创一种更为绿色健康的生活方式。

XML 地图 | Sitemap 地图