智能酒店一站式服务商

专业专注服务智能酒店12年

欢迎收藏威尼斯游戏大厅【中国】有限公司

24小时服务热线:0755-21504866

资讯中心

news

当前位置:威尼斯游戏大厅【中国】有限公司 > 资讯中心 > 酒店智能控制系统在未来市场会有怎样的发展

酒店智能控制系统在未来市场会有怎样的发展

如今是科技的时代,所以各种智能系统凑出现了,酒店也慢慢出现了酒店智能控制系统了。其中酒店智能控制系统最受大家欢迎的一种系统,功能以及作用很多。那么,酒店智能控制系统在未来市场会有什么样的发展情况呢?

更新于 2023-01-05

  如今是科技的时代,所以各种智能系统凑出现了,酒店也慢慢出现了酒店智能控制系统了。其中酒店智能控制系统最受大家欢迎的一种系统,功能以及作用很多。那么,酒店智能控制系统在未来市场会有什么样的发展情况呢?

  近年来随着中国酒店行业规模的迅速扩大,并朝着国际化、档次化、网络化、商务化、娱乐化的方向发展,酒店智能化产品已经渗透到酒店行业的各个方面。而所谓的酒店智能化是以通信新技术计算机智能化信息处理,宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络系统,能为消费者提供周到、便捷舒适的服务,并以满足消费者“个性化需求、信息化服务为主的新兴产品。

  同时,在物联网技术的辅助下,“现代化智能酒店”将酒店的各种软、硬件设备与其进行互联互通,从而将酒店客服灯光、空调、呼叫及信息服务等管理功能于一体,帮助酒店提升管理水平、降低运营成本,提高客人入住率及满意度。

  当下现代化智能酒店主要包含了智节能端、智能控制端、营销增值端三大板块。其中智能节能端是现代化智能酒店核心部分,它能帮助酒店有效的减少人工成本,当客户在网上订房到酒店后,只需前台登记、引导交接相关入住事项,即可通过扫描二维码实现自助开房进门,无需以前至少三名服务员常驻前台。

  而强大的系统后台可通过实时的数据监测,对酒店客服空调、电器、灯光等设备进行高效控制管理,在保证客户良好的体验感同时,又能减少浪费,为酒店节约大量能源。

  而智能控制端不仅能为主题酒店、星级酒店制造噱头,吸引客人入住。一个完整的智能控制系统还能够通过一键控制、人性的设计、方便的操作等功能,让客人轻松上手,直接通过手机、开关触控面板实现智能化操作,实现客人定制化需求。让住客既能体验到科技感、又能让其感受到地域学问的气息,才能给客人带来舒适方便的入住体验。

  营销增值端主要是以酒店微信移动端为主体实现的。住客可直接通过微信平台实现定餐、机票预定、周边旅游资讯查询及查询酒店周边延伸服务等,例如通过整合周边超市、餐馆、医疗、特色小吃土特产等商家入驻酒店平台,为客人提供多元化选择消费,而酒店就与周边商家分成,获取利润。不仅能够为客人提供便捷的酒店服务,同时还能增加酒店收入,实现客户转化率,减少OTA佣金支出。

  酒店还可通过微信平台推送酒店特色、按摩、餐饮等信息,宣传酒店个性化服务,通过住客的广泛传播形成酒店良好的口碑。所以,营销增值端是酒店除去单一的房费收入后,增加额外收入的最佳途径,从而帮助酒店解决尴尬的传统收入难题,酒店智能化设计方案。

  所谓智慧酒店,并不是大家日常生活中所见到的简单的用手机控制客房的灯光、窗帘、门锁、空调等设备。在智慧酒店智能化系统不断发展完善的基础上,客人在入住酒店时,已经能够利用门锁识别自动打开房门,空调也能够通过远程调控预设至最舒适的温度,一开门即可实现“欢迎模式”.......不仅能够实现酒店个性化定制,颠覆传统,带来全新的生活体验,同时还能提升酒店管理,降低能耗,改变传统酒店的入住方式。

  近年来酒店智能化技术已经得到了突飞猛进的进步,不仅攻克了很多技术上的难题,实现了进一步的稳定性、安全性,同时其产品价格也逐步趋于平稳。如今越来越多的酒店智能化方案想通过更多的“人文关怀”及酒店的具体需求来开发定制产品。越来越多智能酒店解决方案懂得“以人文本”,根据酒店的具体需求来开发订制产品方案。那么所谓的智慧酒店到底是指什么呢,它又有哪些强大的功能能够切实的给酒店客人带来不一样的入住体验呢?现在就跟着小编一起来了解下吧:

  一、智慧酒店就是APP控制,用处不大?

  如果从整个智慧酒店系统来看,所谓的智慧酒店就是通过APP来控制客房的灯具、门锁、窗帘、空调等设备这种观点是片面的,因为APP智能控制只是酒店客房控制系统的一部分而已,并不能够囊括智慧酒店系统这一整体。

  所以这种片面化的“APP控制”就容易造成消费者的误解,因为目前酒店智能化整体解决方案已经可以通过各种协议的对接,实现不同产品之间的互联,所以不用再担心多个APP存在的问题,而且未来随着智慧酒店的发展,将会有更多人性化的功能来凸显智慧酒店的优势。

  而且更值得大家关注的是,随着互联网、大数据等高新技术的发展,技术前面的解决方案甚至不需要通过APP来实现控制,未来会有越来月的酒店直接通过扫描二维码就能够实现酒店的预订、选房、客房设备智能化控制以及一键退房等功能。

  二、一般普通酒店都不会用该系统?

  作为酒店管理者,如果你有这个想法,那么你就真的大错特错了,对于普通的经济型酒店而言,智能客控并非华而不实,反而能够为普通酒店锦上添花,增加酒店经营管理的噱头。

  因为智慧酒店是一种新型的入住服务体验方式,它颠覆着传统的入住模式,通过对产品的智能化升级、以及各种线路的综合布置实现传统酒店的升级改造,所以酒店要不要上智能化系统,关键在于市场的需求,假设酒店智能化产品能够提升客户的入住体验,那么酒店又有什么理由来抗拒酒店智能化系统呢?

  三、产品价格昂贵,性价比太低?

  关于这个问题,大家可以从这几个方面来理解:首先随着智能技术的提升,目前很多智能产品方案造价比以前大大降低,并且可以实现更稳定的性能;其次智能酒店系统方案的造价视具体需求而定,丰俭由人;再者智能酒店有时候还能减少整体装修的费用,因为随着智能技术的升级,一些智能产品可以实现稳定的无线控制。

  随着人工智能行业的发展,以及酒店智能化市场的普及,传统酒店业智能化升级迫在眉睫,尤其是在2013年酒店业步入“隆冬”以来,大多酒店都在尝试着用改革和强化经营的措施来进行传统经营方式的升级转型,但从目前的整体改革状况来看其成效似乎并不明显。

  那么,面对酒店行业市场的新需求及发展趋势,管理者又该如何做好智能化升级转型呢?

  一、概念解读的差异化

  一般而言,大家所理解的酒店是一个场所或者空间,这个场所可以是包含了餐饮和住宿功能的写字楼、综合体、生态区、体验馆、展示厅、游乐场、社交场所......所以根据消费者对酒店概念理解的差异化,可以打造差异化的住宿场景。酒店占尽了现代消费场景的天时地利,可以打造差异化的住宿业场景。

  二、调整酒店业发展方向

  酒店业发展方式的调整主要可以通过以下几种方式来调整:

  一是高端走低,即高端酒店通过硬件设施功能调整、设计、改造和强化客房服务,如适当调整游泳池、餐厅、酒店娱乐等设施,打造特色主题酒店,做品质简餐或标准餐等。

  二是进行低端升级,低档酒店加大客房投入,注重设计风格,引入部分星级服务方式,升级产品和服务。

  三是中端酒店可走多元化路线,如重新打造成主题、特色、学问、艺术、小生态或具有休闲、度假、民宿特征的精品酒店。

  三、转变酒店盈利模式

  酒店在主营客房、餐饮等业务的同时,按照客户特征,拓展业务空间,形成多样化盈利模式,但是在传统酒店智能化升级转型的过程中,大家必须转变酒店原有的盈利模式,通过非酒店常态的洐生产品和服务来获利,如跨界商场、体验消费、周边旅行和游乐等。

  四、实现酒店转型方向

  在酒店智能化转型过程中,不仅要追求客户体验度的提升,更要保证酒店盈利能力的提高和经营管理能力的平衡发展。在向酒店智能化转型的过程中,要考虑互联网+与酒店实用技术并行的趋势,使酒店逐步向个性化转型,实现市场形态和经营方式的差异化、特色化和定制化转型。

  同时也要注重酒店跨界经营、联盟、并购、合纵等方式的转变,在市场转型中应该确定市场定位,注意细分市场,针对不同的人群和市场需求采取因地制宜的方式。

XML 地图 | Sitemap 地图