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酒店做智能客控系统有哪些成功的关键呢?

客房控制系统是如今酒店实现智慧客房最关键的产品,但由于客房控制系统对接的产品以及本身的复杂,使得整个项目实施起来存在一定的难度,如果酒店再碰上一些“无赖”的客控系统产品,那整个酒店就会崩溃,酒店陷入无休止的麻烦。深圳格莱美是一家专业做酒店客房控制系统的厂家,对于客控系统行业有非常深的研究,强大的研发团队等实力体现,是酒店最放心的保障。那么酒店做智能客控系统有哪些成功的关键呢?

更新于 2023-01-05

  客房控制系统是如今酒店实现智慧客房最关键的产品,但由于客房控制系统对接的产品以及本身的复杂,使得整个项目实施起来存在一定的难度,如果酒店再碰上一些“无赖”的客控系统产品,那整个酒店就会崩溃,酒店陷入无休止的麻烦。深圳格莱美是一家专业做酒店客房控制系统的厂家,对于客控系统行业有非常深的研究,强大的研发团队等实力体现,是酒店最放心的保障。那么酒店做智能客控系统有哪些成功的关键呢?

  一、要选择好的客控系统产品

  1、客控系统产品本身的质量要好。

  2、系统采用的通信协议要稳定,深圳格莱美现在的客控产品,更加稳定、更加安全。

  3、安装调试的便利性。有些产品安装起来实在是麻烦,浪费大量的时间,人力,深圳格莱美最新研发的客房面板,采用磁铁吸的方法安装,只要接好线,直接吸就装好,非常简单方便,为酒店节省大量的成本。

  4、面板设计的要美观,符合酒店客房的装修风格。

  二、重视场景的设计

  客房的场景设计严重影响酒店的住客体验,因此要重视,不仅方便客人的生活,也提高酒店的客户满意度。

  三、注意现场的施工调试

  施工调试质量严重关乎今后系统运行质量、外观质量,尤其要避免将干扰引入系统。

  四、保证客控品牌供应商的售后服务

  1、客控系统操作要简单,功能不能简单,易于维修更换。

  2、厂家要具规模、负责任,能存续,就像深圳格莱美这样,集研发、生产和销售一体化服务。

  由电子技术和诸多电子元器件制造而成的酒店智能门锁具有独树一帜的技术优势和安全便捷的显着特点,这种独辟蹊径的客房智能控制系统受到诸多享受型消费者和高端酒店的无数“垂爱”。使用酒店客房智能控制系统中的智能门锁有哪些显而易见的理由呢?

  一、操作简单便捷

  受欢迎的客房智能客控系统中的智能门锁具有自动感应锁定功能进而给客人带去不可小觑的便利,这种自动感应并上锁的强大功能“完胜”一般机械锁的传统功能。如若房间是老人和小孩即可开启酒店客房智能控制系统中的语音提示功能,进而可以满足特殊群体需求也省去诸多麻烦。

  二、安全性好

  虚位密码技术是客房智能门锁最独具匠心且标新立异的功能之一,所谓虚位号码即是在已有密码前或者面就输入任意数字作为最有保障的安全防线,这种独辟蹊径的设计可以有效切实防止密码的泄漏,进而更好保障客户人生财产安全。信誉好的客房智能控制系统具有专利技术的保障,这种前途无限的客房智能控制系统通过增加安全把手按钮来保证使用环境的高效与安全。

  品质精良的客房智能客控系统其操作的便捷性可以适应任何人群的使用,无论思维活跃的年轻人还是能力有限的老年人都可以得心应手的操作客房智能控制系统。极致的安全性也是客房智能控制系统最匠心独运且举足轻重的特性,这也是诸多高端酒店恐后争先使用的智能系统最彰明较着的核心理由。客房智能控制系统正以锋不可当的发展趋势占领整个酒店等服务行业市场。

  现如今,智能家居早已进入了大众的视野,也有越来越的多的企业研制出应用于生活的智能家居。但是因为大众对智能家居的认识度欠缺问题,智能家居却一直不温不火。但是深圳格莱美把智能设备运用到酒店客房,不仅帮助酒店方节省成本,更是让每个人都能体验到智能设备带来的便捷。

  深圳格莱美智慧酒店解放方案一出来便重新刷新了人们对“智慧房间”的认知,并且也将酒店业彻底带入了一个新的篇章,一下引起了智慧客房的热潮,消费者也都满意而归。

  曾经的智能行业做出的产品都更趋向于家庭使用,但是很多传统酒店为了紧跟时代脚步,想着快速加入“智慧”大军,导致酒店后入的一些产品被运用起来的时候就有些鸡肋。比如曾经的利用移动自助终端来进行的订房、入住以及房间内的设备控制。当然看似有“智慧”的物件却并没有真正酒店方和住户带来价值。要想实现这种智控,要么酒店方要购入更多平板设备来为客户使用,要么就是客户还要自己下载酒店开发的app,对于短时间住房的客户来说,却也不是很方便,其过程大家不言而喻,反而是徒增烦恼。所以利用这种智控方式反而显得有些鸡肋。

  那么大家做智慧酒店的目的是什么呢?就是从用户需求的角度出发,要思考用户需要什么,大家是否能满足?如果智能产品因为换了一个场合而变得没有智慧,那何必安装使用一些鸡肋的产品,一来有损用户口碑,二来为企业徒增损耗,有弊无利。

  而现在深圳格莱美明显就是在做这样的智能,研究出的智慧酒店解决方案,直接将客户所需放置到客户自己平时就使用的微信APP里,既节省了酒店方开发成本,还通过对酒店方管理方后台的连接降低酒店的管理成本,还因为是要关注酒店公众号使用这一特点,为酒店增加了更多粉丝,拓宽了更多渠道。

  当然对于客户这边来说,毋庸置疑也是非常有价值的实用工具,就直接实用自己手机中常用的app,除了实现一键选房、入住以及退房等功能,还可以最直观的控制房内一切设备,即使人不在房间也能完成一键控制。

  现代化酒店不可或缺的都需要依赖于认可度高的客控系统来完成管理和服务的操作,尤其随着客控系统的进一步发展,更是使其在酒店业的综合运用面不断的提升是现代型竞争力强的酒店必不可少的核心系统内容之一,而在具体的选购合作中如何更好的落实完善客控系统的选购合作非常关键。

  一、要注意厂家实力的落实

  虽然现如今的客控系统所能实现的功效价值意义庞大,但不可否认随着技术水平的不断提升,客控系统未来的价值意义一定会更大,若能依赖于知名实力雄厚的河北酒店客控系统厂家,则能及时的为需求的进一步落实实现系统内容的不断导入,从根本上为使用采购综合性价比的优化实现奠定保障,所以在采购技巧过程中,一定要就厂家的研发实力做一定的考量,从而更好的确保客控系统在使用中永远能与时俱进。

  二、通过功能的完善意义出发

  事实上酒店管理和服务的内容非常细致,这些需要客控系统对于相关模块的细致化呈现,只有这样才能真正为酒店的一体化导入客户系统提供必要的保障,所以稳健、安全的客控系统,非常注意模块内容的完善度,尽可能的通过操作控制及服务内容的全面考量,导入客控系统的使用,所以在选购过程中必要的要落实体验的完善。

  当然性能优越的客控系统所发挥出来的功效价值意义还有很多,所以在选择的过程中一定要结合酒店的需求及日后的发展趋势来落实,尤其针对厂家的实力和服务的流程内容,更应该做好全面的参考和衡量,进而为使用过程中的高品质和稳定性实现提供必要的保障,使酒店与客控系统供应厂房融为一体更好的为酒店的经营服务。

  近几年,智能家居变得越来越普及,任何行业都在利用智能化来进行技术革新,在酒店行业,今年也有一款变革性的产品,酒店自助入住机正在慢慢的走进酒店前台。

  随着经济的发展,人们对酒店服务的需求越来越大,竞争也越来越激烈,因此酒店要想脱颖而出,就要为客人提供个性化的便捷服务,酒店自助入住机满足了酒店与客户的需求,成为了智慧酒店方案的关键。

  深圳格莱美多年来专注于打造酒店智慧客房系统,酒店自助入住机也早已纳入了深圳格莱美的研发范围,深圳格莱美在年初推出了全新的一款酒店自助入住机,通过深圳格莱美酒店自助入住机可以实现快速入住和快速退房功能,一经推出,便很快得到了推广。

  深圳格莱美酒店自助入住机采用人脸识别技术,客人通过刷脸扫描识别后,系统马上自动将个人信息上传到公安系统,整个过程不到一分钟即可完成,而且还能更好的保障客人信息的私密性与安全性。相反,传统的办理入住方式需要人工登记审核,速度较慢,整个过程至少需要三分钟以上。如果遇到旅游季或客流量大的时候还得排队等候,所需时间更长。

  酒店自助入住机使客人入住酒店变的更加便捷,也体验到了智能化的酒店入住服务。从另一角度来说,酒店自助终端系统不仅降低了酒店前台的人力成本,而且还提升了客人入住办理的时间效率,从而实现酒店线上与线下资源的无缝对接,其复购率也能随之提升。

  所谓酒店客房控制系统是指能够对酒店客房的灯光体系、空调管理体系、窗帘以及背景音乐等体系进行智能化管理和操控,并实时反映客房整体状况、住客需求、设备状况以及酒店服务人员的服务情况等,进一步帮助酒店对客房设备及内部资源进行实时的操控解析。

  那么对于酒店客房控制系统而言,有哪些显著的地方是值得大家特别关注的呢?

  一、便捷快速的网络通讯

  一般而言,酒店客房控制系统都会选用国际标准的TCP/IP协议,系统主机RCU嵌装类型可以快速的连接以太网接口,不仅兼容性强,传输速率快,而且适用于客房数量多的酒店,提供稳定可靠的设备运行,加强后期维护的可行性。

  二、安全可靠的大数据

  在大数据时代,智慧酒店已经牢牢抓住了信息时代的大数据,功能逐渐完善,通过在不同数据源的搜索、整理中建立一个强大的与酒店紧密相关的数据组,提升酒店管理的实时性及可靠性,为酒店的经营管理提供一个安全可靠的数据空间。

  三、强大的兼容性

  酒店客房控制系统主机大都采用模块化组合,不仅整合了集中及模块化的优点,更具备模块化的安装灵活性、扩展性,出现故障只需更换相对应的模块即可。同时可根据各酒店的个性化需求,定制多种运行形式,实现对灯火、背景音乐、空调等体系智能操控的功能,让酒店的效劳更具有人性化。

  因此在选用酒店客房控制管理系统的时候,应将系统的兼容性、产品的稳定性及性能、后台的数据分析能力、对酒店能耗的管理放在首要位置,才能提升智慧酒店效率,加强酒店的可操控性。

  现如今酒店业的竞争力日益迅猛,要想在各种酒店的行业中脱颖而出,成为数一数二的酒店品类并非易事,尤其随着智慧酒店的推出,更是在一定程度上给传统酒店带来了极大的竞争力,因而很多酒店都开始纷纷打造智慧型的酒店,而不可否认在打造智慧型酒店的过程中,及时导入优质的客控系统很关键,下面本文就针对稳健、安全的客控系统对于智慧型酒店打造的必要性内容做简单先容。

  一、能更好的串联酒店管理和服务的各个模块连接

  智慧型酒店的落实显然是更好的确保通过更为便利的方式实现自动化的酒店服务和管理落实,而通过客控系统的技术优势就可以显然易见的看到,不断优化提升的客控系统能实现app操作的方式,更好的满足酒店管理与实际服务呈现的对接,这就在根本上确保了智慧型酒店核心要求的落实,展现出客控系统对于智慧型打造必不可少的价值意义彰显。

  二、是优化酒店智能性的必要手段

  众所周知现如今智能化的发展与日俱增,尤其各行各业都纷纷开始导入智能化来减轻人力成本的压力,满足更优化的服务设施,而对于智慧型酒店而言智能型的导入必不可少,是确保智慧型酒店需求得以优化满足的基本条件,这就需要依赖于客控系统来全局把控,更好的通过智能化的内容实施,减轻酒店内部管理和服务的压力,为综合成本的优化实现和工作内容的品质落实奠定基础的后盾依托。

  结合以上两点不难看出,对于现如今智慧型的酒店而言导入客控系统是第一步,只有确保在性能优越的智慧系统高效有序的使用基础上,才能真正为智慧型酒店的打造和运行的开展奠定保障,所以对于智慧型的酒店而言一定要提前做好客控系统的优化选择,建立在客户系统的使用基础上,全面布局智慧型的实施,才能真正为智慧型酒店的工作开展提供必要的保障和依托,真正发挥出现代化智能型的显著优势。

  如今的酒店行业智能化被炒的沸沸扬扬,人们既然都愿意把精力放在酒店行业,说明酒店行业的智能化发展已经不可阻挡,智慧酒店逐渐走进人们的生活。不管是新建的酒店还是老酒店,都在不同程度利用智能化打造智慧客房,一般主要包括以下五大方面,管理上的智能化,场景智能化,设备联动智能化,服务智能化,生活方式智能化。

  1、管理上的智能化

  管理上的智能化主要体现在后台的App,从客控系统客户端可以清楚的看出客房是脏的还是干净的,并且可以在后台控制每个房间的空调窗帘和灯光,便于设备和资源的浪费。另外各种数据可以形成对应的报表,各项指标的数据一目了然,便于管理。

  二、场景智能化

  场景智能化针对的酒店客房,有欢迎模式、阅读模式、会议模式、睡眠模式等,一键控制,整个房间设备进入控制状态,重要的是这些场景模式可以根据酒店需求进行编辑,比如情人节,可以编辑一些浪漫的灯光音乐场景,客人一进门就能感受到甜蜜,这样的个性化场景模式是智慧酒店的特色,也是吸引客人的关键。

  三、设备联动智能化

  设备联动智能化和场景模式智能关系密切,场景模式是通过各个设备之间的联动产生。

  四、服务智能化

  酒店利用客控系统实现的智慧客房,房间内面板上有很多服务请求,请清理,勿扰,稍后等,只要宾客轻按面板或者在手机上操作,后台就会有反应,服务人员会根据提示马上进行处理,第一时间为客人解决问题。

  五、生活方式智能化

  宾客通过客房电视和手机微信即可点餐,购物,还可查看周边的交通,旅游,购物情况,方便客人更清楚的了解当地情况。

  宏观上的酒店客控系统与微观系统的定义不同,宏观上的酒店客房系统既包含了客户管理系统,同时也包含着酒店内的各种智能系统,而微观的酒店客控系统单纯的指酒店内的控制系统,诸如取电控制系统、中控系统等,但无论何种酒店客控系统都非流程化,还带有一定的智能性,那么酒店客控系统为品牌酒店带来了哪些好处呢?

  一、降低服务人员劳动强度

  许多品牌酒店规模极大但是聘用的人员少,为服务人员工作带来了一定影响,而服务人员的服务品质会直接决定客户的体验,进而影响整个酒店加盟门店的后续发展,引入酒店客控系统之后能够降低服务人员的劳动强度,使服务人员积极对待每一位房客。

  二、提高了整体效率

  有潜力的酒店客控系统利用节点化的配置将各种控制环境浓缩化和精简化,剔除了无用部分,转而使用高效的服务中心代替,提高了服务人员以及客户的效率,让整个酒店的运营成良好态势发展,让加盟酒店投资者可以轻轻松松的稳定盈利,通过提高整体效率之后也为企业的新发展带来了机遇。

  三、降低管理失误率

  不得不说在实际的酒店管理过程当中会有众多的管理失误,比如对于人员管理失误或者对于企业决策、设备的管理失误,这既会影响旗下人员的服从率,甚至还会影响安全问题,因此引入行业前10的酒店客控系统之后可以降低管理失误,让管理英明决策。

  因此酒店客控系统确实为现代加盟酒店管理应运而生,尤其对于加盟后品牌支撑相对较少的投资商来说,选择客控酒店客控系统实为必要,而且该种系统还具有可升级性,可以根据日后的经营需要自由升级,升级弹性空间大,后续升级的费用也相对较低。

  2018年是旅游业迅速发展的一年,伴随着居民消费水平的提高,高质量的全域旅游已成为不可阻挡的时代潮流,业态也从粗放低效向精致精品转型,其中就包括入户体验端口——酒店门锁的革新换代。

  对于用户而言,高品质、便捷的的出行体验是所有年轻人对于旅行的期待;对于品牌公寓和酒店而言,提升规模化管理效率、降低运营成本是主要需求。从开始机械锁、磁条卡及IC卡式插卡锁到现在的最普遍刷卡式电子门锁及未来的手机APP酒店锁,和无线联网在线控制酒店锁等等。

  酒店磁条卡及IC插卡锁——伴随着我国经济起飞的老一代酒店智能门锁解决方案,采用磁条卡及IC卡作为开锁的钥匙,缺点是IC锁要做个插槽来读取卡片,且卡片读取具有方向性,许多酒店都会因为客人插卡不正确和长期的使用导致IC卡芯片的脱落或损坏,消耗很大,且锁的读头容易毁坏,同时也会降低用户好感度。

  感应锁则是酒店IC锁的更新替代品,通过感应就能读取开启的信息,基本不会因为读卡而损害锁本身,感应卡可以用几十年,使用起来更加方便。这是现在大部分品牌酒店的标配产品,是酒店硬件实力的体现之一。

  现在,专注酒店门锁十几年的深圳格莱美,要以实际行动告诉你,射频感应酒店锁更加科技、现代的新玩法——微信,实现手机微信开锁,这必将给酒店、酒店式公寓及民宿旅游业带来新的生机。

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