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开启未来酒店新时代智能客控系统要注意的点

如今是一个智能化的时代,许多酒店越来越喜欢用些智能化的产品。如酒店智能控制系统,比较适合广大青年人的生活节奏,那么维护酒店智能控制系统的时候,应该要注意哪些问题呢。

更新于 2023-01-04

  如今是一个智能化的时代,许多酒店越来越喜欢用些智能化的产品。如酒店智能控制系统,比较适合广大青年人的生活节奏,那么维护酒店智能控制系统的时候,应该要注意哪些问题呢。

  一、注意要规范的操作App程序

  专业供应的客控系统的App应该正常关闭,不能直接关电脑。因为客控主机具有存储功能,会自动存储信息,如果App非正常关闭,会导致数据堵塞,造成服务停止,不能正常发卡,更严重时可能造成系统崩溃。

  二、注意不随便删除系统内的资料和文件

  受欢迎的客控系统会自动的记录下在酒店服务中的相关信息和资料,这些文件不能够随便更改,如果删除了有关文件或导致系统崩溃,不能实现正常的功能。

  三、注意联通网络并学会随时排除相关的故障

  如遇客控系统遇到网络不通时,首先检查水晶头是否插上,其次看水晶头的线序是否正确,接着检查交换机这边的网线。

  此外,还要注意App启动是应该先检查客控App服务是否启动。同时注意客控系统的通讯控件会被防火墙拦截,导致连接不上客控主机,所以应该关闭电脑自带的防火墙以及杀毒软甲所带的防火墙。

  以上就是维护酒店智能控制系统,开启未来酒店新时代系统要注意的点了,需要了解更相关常识可以随时资讯深圳市格莱美智能科技有限企业哦!

  近年来,随着物联网+智能家居火热,通过智能科技升级来实现“智能酒店”,进而优化成本、利润和人才结构,正备受酒店行业青睐。

  传统酒店同质化竞争严重,运营成本高,能耗高,客户体验差等诸多问题的存在,传统酒店的坐商经营模式早已不能满足客户的需求。

  刷脸入住、智能门锁、语音调节室温灯光、情景模式、场景联动自由设置…这些不可思议的黑科技都已经悄悄应用到了大家的生活当中——智能酒店,为入住者带来了诸多的便利与舒适的体验。

  智能酒店客控系统在如今酒店的运营中成为了一个新的潮流,随着科学技术的多元化发展,智能酒店客控系统以出众的品质和技术为酒店带来了多种利好。越来越多的相关机构都开始研究使用这样的系统。

  那么酒店筹备的时候应当选择什么样的智能客控系统更好?

  首先强调的是选择智能客控系统要选择有强大的技术内核以及实用技术支撑的客控系统,深圳格莱美作为国内智慧酒店客控领军企业品牌合作商,以具有0门槛,免停业、快速安装、对酒店环境无要求等等特质的解决方案,让传统酒店进阶智慧酒店,即改即用,按客需组合功能,从部分智能到整屋智能变得很简单。

  其次,维护难度低使用便捷的当然从酒店管理团队自己的使用来说应当选择维护难度和成本较低的智能客控系统,大家所能提供的智能产品以无线信号连接,功能配置简单明了,以傻瓜式的安装步骤,无需专业人员也能轻松安装,有效减少酒店人力支出升级方便。

  大家通过对传统酒店的实际状况研究,通过创新方案和技术手段,为传统酒店设计出适配、实用、耐用的智能化客控系统方案,不仅彻底消除智慧酒店的门槛,还大幅降低改造过程中的时间、投入和人力成本,让酒店轻松脱颖而出,全新智能化体验,酒店科技感、好评飙升。

  随着人们物质生活和精神生活的极大丰富,酒店已不再仅仅作为旅行中解决衣食住行的场所。在互联网应用大行其道的今日,为客户提供稳定,安全,方便的宽带接入已经成为衡量酒店服务质量的重要标准之一。

  对于酒店而言,通过宽带网上运行酒店管理系统及酒店网站,能向全世界推广酒店的业务。通过实现酒店内部资源共享,可提高资源利用率,为酒店节省开支。因此,酒店宽带网络建设不仅仅能有效提升客户在酒店的体验,而且能通过丰富,简便,易用的网络应用,将很多酒店认为的门面功夫做到实处,最终促进酒店利润的增长。

  其实酒店信息化网络系统包含很多的子系统:除了上述上网业务以外,还有有线电视网络、电话语音系统、视频监控系统、视频会议系统、酒店办公内网、Wifi无线覆盖系统等等。

  传统酒店信息化网络系统各个网络系统单独布线,有线电视网络、视频监控网络需要部署同轴电缆,Internet网络、办公内网、Wifi无线覆盖需要部署五类线,电话语音系统需要部署双绞线,各网络之间造成“竖井式”的应用,各个系统相互独立,都是分别建设、各自维护。因此,建设成本、维护成本都很高。

  酒店信息化网络需要考虑以下问题:

  安全性

  在酒店网建设中,安全性是整个网络建设中的重中之重,要通过各种网络安全技术确保系统应用的安全性。

  可靠性

  只有酒店信息化系统具有高度的可靠性才能保证酒店业务的正常运行。

  可管理性/易维护

  网络运维管理关系到酒店网络的整体运行保障,在网络建设中,网络的易维护管理是重要的网络选择标准。酒店IT部门可以通过选择全网的可管理性App,实现网络的简易便捷运维,减少日常维护费用。

  可扩展性/综合业务的承载能力

  随着酒店业务的丰富、技术的发展,酒店网络不仅要满足当前需求,还要能够平滑扩容,承载越来越多的业务,保护当前网络投资。所以,网络的可扩展性是网络建设中必须提前规划的重点。

  智能酒店网络系统,无线网络已覆盖

  客房无线覆盖

  公区无线覆盖

  无线网络的自动漫游和无缝链接

  有线覆盖

  此方案保证每个客房有1个RJ45接口,并且是有线网络RJ45口和电视的RJ45口以及客房的无线信号 均隔离; 另外,酒店前台、办公室、餐厅前台等公共区域对有线网络点位接入数量有限,考虑直接 从本楼层交换机接入,充分满足客人对低延迟的网络需求。

  网络资源分配及网络安全

  为保证网络资源分配均衡,不出现个别人上网占用很大带宽导致其它人无法上网的情况。采用RG-NBR出口网关,保护酒店的网络系统,并保证网络的畅通和稳定及安全可靠。

  无线覆盖已经是所有酒店的标准配置,WiFi无死角更是对酒店的基本要求。

  经济型酒店曾经以超低的成本领先战略、可复制性和连锁化经营管理长期占据大众酒店消费市场的半壁江山,十几年来一直都是中国酒店新型业态的名角,而如今面临大幅度上升的成本问题,前所未有的压力使得经济型酒店再也不能那么潇洒了,尤其是租赁成本和人工成本,随着租赁物业的即将到期,不断上涨的租金使其狭窄的利润空间再一次被压缩,另外经济的快速发展和人们生活水平的提高,使得各企业的人工成本也在大幅度上升,这也是经济型酒店经营中的困难之一,重重困难使得过去大多数以低价获得很好发展的经济型酒店面临严重的亏损状态。

  因此,经济型酒店必须为自己寻求转型之路,走出困境。现代科技一直专注酒店行业,时刻关注市场动态,根据人们的需求进行酒店智慧系统的研发,用时尚科技个性提升酒店的入住率。不少行业为了适应时代的步伐,已经开始把自己的产业逐步向智慧类转型。面对越演越烈的智慧化革新,不少传统酒店行业受到的冲击非常大,在客户住宿需求不断提升、市场行业竞争越来越大的情况,也纷纷开始向“智慧”迈出步伐。

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