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深圳格莱美|酒店客房控制系统有哪些地方值得大家特别关注

所谓酒店客房控制系统是指能够对酒店客房的灯光体系、空调管理体系、窗帘以及背景音乐等体系进行智能化管理和操控,并实时反映客房整体状况、住客需求、设备状况以及酒店服务人员的服务情况等,进一步帮助酒店对客房设备及内部资源进行实时的操控解析。

更新于 2022-12-24

  所谓酒店客房控制系统是指能够对酒店客房的灯光体系、空调管理体系、窗帘以及背景音乐等体系进行智能化管理和操控,并实时反映客房整体状况、住客需求、设备状况以及酒店服务人员的服务情况等,进一步帮助酒店对客房设备及内部资源进行实时的操控解析。

  那么对于酒店客房控制系统而言,有哪些显著的地方是值得大家特别关注的呢?

  一、便捷快速的网络通讯

  一般而言,酒店客房控制系统都会选用国际标准的TCP/IP协议,系统主机RCU嵌装类型可以快速的连接以太网接口,不仅兼容性强,传输速率快,而且适用于客房数量多的酒店,提供稳定可靠的设备运行,加强后期维护的可行性。

  二、安全可靠的大数据

  在大数据时代,智慧酒店已经牢牢抓住了信息时代的大数据,功能逐渐完善,通过在不同数据源的搜索、整理中建立一个强大的与酒店紧密相关的数据组,提升酒店管理的实时性及可靠性,为酒店的经营管理提供一个安全可靠的数据空间。

  三、强大的兼容性

  酒店客房控制系统主机大都采用模块化组合,不仅整合了集中及模块化的优点,更具备模块化的安装灵活性、扩展性,出现故障只需更换相对应的模块即可。同时可根据各酒店的个性化需求,定制多种运行形式,实现对灯火、背景音乐、空调等体系智能操控的功能,让酒店的效劳更具有人性化。

  因此在选用酒店客房控制管理系统的时候,应将系统的兼容性、产品的稳定性及性能、后台的数据分析能力、对酒店能耗的管理放在首要位置,才能提升智慧酒店效率,加强酒店的可操控性。

  现如今酒店业的竞争力日益迅猛,要想在各种酒店的行业中脱颖而出,成为数一数二的酒店品类并非易事,尤其随着智慧酒店的推出,更是在一定程度上给传统酒店带来了极大的竞争力,因而很多酒店都开始纷纷打造智慧型的酒店,而不可否认在打造智慧型酒店的过程中,及时导入优质的客控系统很关键,下面本文就针对稳健、安全的客控系统对于智慧型酒店打造的必要性内容做简单先容。

  一、能更好的串联酒店管理和服务的各个模块连接

  智慧型酒店的落实显然是更好的确保通过更为便利的方式实现自动化的酒店服务和管理落实,而通过客控系统的技术优势就可以显然易见的看到,不断优化提升的客控系统能实现app操作的方式,更好的满足酒店管理与实际服务呈现的对接,这就在根本上确保了智慧型酒店核心要求的落实,展现出客控系统对于智慧型打造必不可少的价值意义彰显。

  二、是优化酒店智能性的必要手段

  众所周知现如今智能化的发展与日俱增,尤其各行各业都纷纷开始导入智能化来减轻人力成本的压力,满足更优化的服务设施,而对于智慧型酒店而言智能型的导入必不可少,是确保智慧型酒店需求得以优化满足的基本条件,这就需要依赖于客控系统来全局把控,更好的通过智能化的内容实施,减轻酒店内部管理和服务的压力,为综合成本的优化实现和工作内容的品质落实奠定基础的后盾依托。

  结合以上两点不难看出,对于现如今智慧型的酒店而言导入客控系统是第一步,只有确保在性能优越的智慧系统高效有序的使用基础上,才能真正为智慧型酒店的打造和运行的开展奠定保障,所以对于智慧型的酒店而言一定要提前做好客控系统的优化选择,建立在客户系统的使用基础上,全面布局智慧型的实施,才能真正为智慧型酒店的工作开展提供必要的保障和依托,真正发挥出现代化智能型的显著优势。

  如今的酒店行业智能化被炒的沸沸扬扬,人们既然都愿意把精力放在酒店行业,说明酒店行业的智能化发展已经不可阻挡,智慧酒店逐渐走进人们的生活。不管是新建的酒店还是老酒店,都在不同程度利用智能化打造智慧客房,一般主要包括以下五大方面,管理上的智能化,场景智能化,设备联动智能化,服务智能化,生活方式智能化。

  1、管理上的智能化

  管理上的智能化主要体现在后台的App,从客控系统客户端可以清楚的看出客房是脏的还是干净的,并且可以在后台控制每个房间的空调窗帘和灯光,便于设备和资源的浪费。另外各种数据可以形成对应的报表,各项指标的数据一目了然,便于管理。

  二、场景智能化

  场景智能化针对的酒店客房,有欢迎模式、阅读模式、会议模式、睡眠模式等,一键控制,整个房间设备进入控制状态,重要的是这些场景模式可以根据酒店需求进行编辑,比如情人节,可以编辑一些浪漫的灯光音乐场景,客人一进门就能感受到甜蜜,这样的个性化场景模式是智慧酒店的特色,也是吸引客人的关键。

  三、设备联动智能化

  设备联动智能化和场景模式智能关系密切,场景模式是通过各个设备之间的联动产生。

  四、服务智能化

  酒店利用客控系统实现的智慧客房,房间内面板上有很多服务请求,请清理,勿扰,稍后等,只要宾客轻按面板或者在手机上操作,后台就会有反应,服务人员会根据提示马上进行处理,第一时间为客人解决问题。

  五、生活方式智能化

  宾客通过客房电视和手机微信即可点餐,购物,还可查看周边的交通,旅游,购物情况,方便客人更清楚的了解当地情况。

  宏观上的酒店客控系统与微观系统的定义不同,宏观上的酒店客房系统既包含了客户管理系统,同时也包含着酒店内的各种智能系统,而微观的酒店客控系统单纯的指酒店内的控制系统,诸如取电控制系统、中控系统等,但无论何种酒店客控系统都非流程化,还带有一定的智能性,那么酒店客控系统为品牌酒店带来了哪些好处呢?

  一、降低服务人员劳动强度

  许多品牌酒店规模极大但是聘用的人员少,为服务人员工作带来了一定影响,而服务人员的服务品质会直接决定客户的体验,进而影响整个酒店加盟门店的后续发展,引入酒店客控系统之后能够降低服务人员的劳动强度,使服务人员积极对待每一位房客。

  二、提高了整体效率

  有潜力的酒店客控系统利用节点化的配置将各种控制环境浓缩化和精简化,剔除了无用部分,转而使用高效的服务中心代替,提高了服务人员以及客户的效率,让整个酒店的运营成良好态势发展,让加盟酒店投资者可以轻轻松松的稳定盈利,通过提高整体效率之后也为企业的新发展带来了机遇。

  三、降低管理失误率

  不得不说在实际的酒店管理过程当中会有众多的管理失误,比如对于人员管理失误或者对于企业决策、设备的管理失误,这既会影响旗下人员的服从率,甚至还会影响安全问题,因此引入行业前10的酒店客控系统之后可以降低管理失误,让管理英明决策。

  因此酒店客控系统确实为现代加盟酒店管理应运而生,尤其对于加盟后品牌支撑相对较少的投资商来说,选择客控酒店客控系统实为必要,而且该种系统还具有可升级性,可以根据日后的经营需要自由升级,升级弹性空间大,后续升级的费用也相对较低。

  2018年是旅游业迅速发展的一年,伴随着居民消费水平的提高,高质量的全域旅游已成为不可阻挡的时代潮流,业态也从粗放低效向精致精品转型,其中就包括入户体验端口——酒店门锁的革新换代。

  对于用户而言,高品质、便捷的的出行体验是所有年轻人对于旅行的期待;对于品牌公寓和酒店而言,提升规模化管理效率、降低运营成本是主要需求。从开始机械锁、磁条卡及IC卡式插卡锁到现在的最普遍刷卡式电子门锁及未来的手机APP酒店锁,和无线联网在线控制酒店锁等等。

  酒店磁条卡及IC插卡锁——伴随着我国经济起飞的老一代酒店智能门锁解决方案,采用磁条卡及IC卡作为开锁的钥匙,缺点是IC锁要做个插槽来读取卡片,且卡片读取具有方向性,许多酒店都会因为客人插卡不正确和长期的使用导致IC卡芯片的脱落或损坏,消耗很大,且锁的读头容易毁坏,同时也会降低用户好感度。

  感应锁则是酒店IC锁的更新替代品,通过感应就能读取开启的信息,基本不会因为读卡而损害锁本身,感应卡可以用几十年,使用起来更加方便。这是现在大部分品牌酒店的标配产品,是酒店硬件实力的体现之一。

  现在,专注酒店门锁十几年的深圳格莱美,要以实际行动告诉你,射频感应酒店锁更加科技、现代的新玩法——微信,实现手机微信开锁,这必将给酒店、酒店式公寓及民宿旅游业带来新的生机。

  如今,手机移动端用户数量一直在膨胀,手机越来越智能化,各种功能被解锁让人眼花缭乱,包含了人们的衣食住行各个领域的消费,可以说手机在手,一切尽在掌握,且轻巧便于携带,智能科技与手机相关联已经成为必然的发展趋势。

  深圳格莱美已抢先同行,率先将手机APP解锁方案融入智能锁的开发中,只要进入手机微信,就可以点击开锁,摒弃了传统的卡片,更加智能科技,简单易操作,高效,更有利于酒店管理的实现,也能够提升用户体验。且管理端的手机APP,随时进行手机端的查房,查开门记录,不像传统模式需要使用手持机,一把锁一把锁的下载开门记录,为酒店业主节省人力、物力,还可以提高工作效率。

  对于客户来说,年轻人的消费习惯,不用带卡、钥匙,随时随地用手机解锁,体验更智能。如客人预订后,即时得到手机密钥信息、酒客房信息等,不用担心酒店会随时取消客房,优越感直接提升。

  对于酒店管理者来说,更是一大助力。摒弃传统的卡片开锁,为酒店节省卡片资源,避免了不必要的浪费也方便内部管理,实时更新信息,实时注销客户蓝牙秘钥、手机号等;“智能管家云服务”管理APP实时监测到每间房的开门记录,随时了解客房信息,安全系数高;对于像智能锁设备实时能监测到每把锁的电池电量,让智能设备一直处在高效运作状态。

  住得好,很有必要,出行旅游,您住的酒店够智慧吗?目前国内外新开酒店都在提倡一个概念叫“智慧酒店”,让酒店更加智能,更加便捷。

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