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智慧酒店:什么样的客控系统值得您选购呢

酒店业如今的竞争非常激烈,为了吸引顾客,不少酒店开始在自己的服务当中融入最新的科技,这对于科技爱好者来说无疑非常受用。那么对于这些科技,你都感受过吗?

更新于 2022-12-16

  酒店业如今的竞争非常激烈,为了吸引顾客,不少酒店开始在自己的服务当中融入最新的科技,这对于科技爱好者来说无疑非常受用。那么对于这些科技,你都感受过吗?

  机器人

  大家看到阿里的无人超市,海底捞无人服务,都是采用机器人取代人工,酒店同样也采用机器人来服务顾客。酒店机器人会使用传感器来定位房间和人。它能通过Wi-Fi叫电梯,当抵达客人的房门口时,它则会使用手机系统来发出提醒,并呈上客人需要的物品。完成之后,客人可以对机器人的服务进行打分。如果客人打了满分,它还会跳上一段庆祝的舞蹈。

  酒店入住机

  酒店自助入住机采用人脸识别技术,客人通过刷脸扫描识别后,系统马上自动将个人信息上传到公安系统,整个过程不到一分钟即可完成,而且还能更好的保障客人信息的私密性与安全性。相反,传统的办理入住方式需要人工登记审核,速度较慢,整个过程至少需要三分钟以上。

  支付细节更到位:自助机银行卡预授权交易不仅支撑信用卡,同时也支撑普通储值卡,只要卡里有钱都可以做预授权。并且,酒店自助入住机银行卡预授权交易支撑无卡无密退款,离店结账不需要再刷卡和输入密码,会自动根据消费金额完成预授权。

  移动房务管理:支撑退房缓查房功能,退房结账在不影响客人马上离店情况下,满足房间消费品和客赔查房需要,通过房务APPApp进行协助配合,完成定时批量查房和消费录入。

  微信/APP开门

  安全一直都是酒店和客人所担心的问题。目前,许多酒店都已经放弃了钥匙和房卡,转而选择无钥匙进入系统,旨在为客人带来更大的便捷和安全性。智慧酒店采用微信,APP来控制大门,直接通过微信来开门,控制房间里面的电器设备。

  定制化服务

  如果机器人和视网膜扫描对于你来说还不够,那你还可以在一些酒店当中尝试到种类丰富的高科技个性化服务,包括房间会使用你的名字来问候你,个性化的心情设置,甚至是能够加热、除臭和进行动作检测的智能马桶盖。

  高科技带给酒店的是全新的面貌,带给顾客的全新的体验。

  近几年来,客控系统受到了酒店的青睐,并且为酒店发挥了重要的作用。同时,客控系统也在不断的改造升级,为酒店提供更安全可靠的服务。那么在他们的努力下客控系统的发展有什么样的前景?

  1、应用范围更广

  很显然在客控系统技术商的核心技术专研以及与个领域市场的不断合作的情况下,未来客控系统的相关技术的适配度和范围都会越来越广泛。进而可以预见在未来客控系统的应用范围和领域会覆盖社会的更多领域。

  2、功能更多样化

  相信在未来客控系统技术不断完善以及在实际使用的程度不断普及的情况下,客控系统实现的相关应用贡呢会更加的多样化和丰富化。在未来客控系统能够解决更多方面的应用需求和日常管理中遇到的问题。值得一提的是多元化的功能带来的是更多技术领域的广泛合作。

  3、安全可靠

  酒店客控系统采用更加稳定可靠的系统。

  智能酒店客控系统在现在的酒店服务行业中应用非常普遍,系统高智能的服务不仅使服务质量得到大大的提高,而且对于入住酒店的消费者来讲也是一种全新舒适的体验。客控系统的使用效果是非常显着的,现在的酒店服务也越来越离不开该系统的帮助,客控系统能帮助酒店获得哪些价值呢?

  一、能够保证使用的可靠性

  酒店使用客控系统是为了能够将酒店的服务做到更好,使消费者能够满意而来,满意而归,所以要求系统要可靠。要求客控系统能够对灯光有着非常的调节,保证房间的氛围,而且对于房间内的空调、多媒体设备控制以及窗帘等能够进行控制,只有这样才能增强消费者入住体验,保证消费者满意。

  二、能够有效降低酒店的运营成本

  酒店作为服务产业,为了能够将服务做到最好,使入住的消费者都能够满意,在酒店的整体规划布局上会投入很多,这样就会无形中增加酒店的运营成本,客控系统的使用就能够帮助酒店降低运营的成本。比如说客控系统能够对酒店内所有的电灯进行控制,保证所有的电灯只有在被利用时才会亮,还有就是能够智能调节空调,在达到室内设定温度时,转换模式,降低能耗。

  三、能够提高酒店的管理效率

  对于酒店,特别是大型的酒店而言,整个酒店的管理是非常耗时、耗力的,而且有时会因为管理的不及时造成不必要的损失,客控系统的使用就能够提高效率。通过客控系统就能够对所以入住客人有实时充分的了解,实时了解客人所需要的服务,这样就能强化服务,将酒店的管理做到更好。

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